RESUELTA
Publicada: 31/12/2025Última actualización: 30/9/2026

Servicio de Atención e información al público en el Palacio El Capricho, dependiente de la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos

Importe (Sin Imp.)

1.199.551,85 €

Total: 1.451.457,74 €

Valor Estimado

2.878.924,44 €

Expediente

300/2025/03902

Plazo Presentación

24/3/2026 (23:59:00)

Tipo de Contrato

Servicios

Subtipo

Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos

CPV

Servicios de museos.(92521000)

Lugar de Ejecución

Duración

24 Mes(es)

Procedimiento

Abierto

Financiación UE

No

Tramitación

Ordinaria

Sistema Contratación

No aplica

Presentación

Electrónica

Organismo de Contratación

Ver página del organismo

Prórrogas y Modificaciones

Prórrogas

La duración de la prórroga será de 24 meses

Opciones

Prórroga del expediente [300/2025/03902]

Criterios de Adjudicación

CriterioPonderaciónTipo
2.1.2 Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con conocimiento de aleman4
Matemático
2.2.2 Formación del personal adscrito a la ejecución del contrato: Formación de nivel inglés B2 o equivalente12
Matemático
2.2.1 Formación del personal adscrito a la ejecución del contrato: Formación relacionada con atención al público12
Matemático
2.1.1 Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con conocimiento de francés4
Matemático
2.1.3 Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con conocimiento de chino4
Matemático
1. Precio35
Matemático
2.3 Experiencia profesional del coordinador del servicio15
Matemático
2.1.4 Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con conocimiento de ruso4
Matemático
2.1.5.Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con título de lengua de signos10
Matemático

Requisitos de Participación

Se requiere solvencia para esta licitación.Consulte los pliegos para más detalles.

Requisitos Específicos

Capacidad de obrar

Código: 1

No prohibición para contratar

Código: 2

Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Código: 5

Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad

Código: 12

Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Código: 4

Criterios Técnicos

Compromiso de medios personales y materiales conforme el apartado 12 del Anexo I del PCAP en relación con las cláusulas 4, 5 y 6 del PPT

Tipo: Otros

a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Los licitadores deberán acreditar haber realizado trabajos similares al objeto del contrato en el período de los tres últimos años a contar desde la fecha de fin de plazo de presentación de ofertas, por un importe anual acumulado, en el año de mayor ejecución, como mínimo de 647.758 € (IVA excluido), teniendo en cuenta que se entenderán como últimos tres años, los 36 meses anteriores a la fecha fin de presentación de ofertas. La correspondencia de los trabajos con el objeto del contrato se acreditará con los tres primeros dígitos de la CPV (925), sin perjuicio de que al menos uno de los trabajos coincida con el objeto del contrato, es decir, que sea relativo a la prestación del servicio de atención e información al público en instituciones museísticas. Se podrá acreditar la solvencia indistintamente mediante: -Clasificación: Grupo/s: M Subgrupo/s: 5 Categoría/s: 5

Tipo: Trabajos realizadosUmbral: 647758
Criterios Económico-Financieros

a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: El criterio para la acreditación de la solvencia económica y financiera será el volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos (2023,2024 y 2025) deberá ser al menos igual o superior a 1.079.596,67 € (IVA excluido). Se acreditará mediante declaración responsable firmada por el representante legal de la empresa en la que se refleje el volumen global de negocios de los años indicados. ç Se podrá acreditar la solvencia indistintamente mediante: -Clasificación: Grupo/s: M Subgrupo/s: 5 Categoría/s: 5

Tipo: Cifra anual de negocioUmbral: 1079596.67

Resultados de la Licitación (1)

Resultado

Formalizado

Adjudicatario

UTE EL CAPRICHO 300/2025/03902 BETAN, S.A. - SERVINFORM, S.A

333147

Importe Adjudicación

1.078.397,12 €

Licitadores

7

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