PENDIENTE DE ADJUDICACION
Publicada: 3/6/2026Última actualización: 8/10/2026

Servicio de Telefonistas/Recepcionistas

Importe (Sin Imp.)

57.936,00 €

Total: 70.102,56 €

Valor Estimado

115.872,00 €

Expediente

11/1621/2026

Plazo Presentación

19/6/2026 (14:00:00)

Tipo de Contrato

Servicios

Subtipo

Servicios de telecomunicación

CPV

Servicios telefónicos y de transmisión de datos., Servicios de recepción.(64210000, 79992000)

Lugar de Ejecución

Duración

2 Año(s)

Procedimiento

Abierto

Financiación UE

No

Tramitación

Ordinaria

Sistema Contratación

No aplica

Presentación

Electrónica

Organismo de Contratación

Ver página del organismo

Prórrogas y Modificaciones

Prórrogas

Caben dos anualidades de prórroga a otorgar de forma independiente

Criterios de Adjudicación

CriterioPonderaciónTipo
Incentivo al rendimiento de la persona trabajadora por la realización de tareas de coordinación, atención al público que permita agilizar la tramitación de expedientes, reparto de invitaciones a eventos e información a los vecinos etc20
Matemático
Planes de formación para el personal adscrito al servicio15
Juicio de Valor
Tiempo de sustitución de la trabajadora en caso de necesidad sobrevenida por encima del exigido en el Pliego de Prescripciones Técnicas10
Matemático
Sistemas previstos a aplicar para la inspección y control de calidad en la prestación del servicio haciendo especial hincapié en la relación/coordinación con el ayuntamiento y el responsable del servicio asignado9
Juicio de Valor
Detalle en cuanto a la metodología de actuación para la prestación del servicio6
Juicio de Valor
Menor precio40
Matemático

Requisitos de Participación

Se requiere solvencia para esta licitación.Consulte los pliegos para más detalles.

Requisitos Específicos

Preferencia para empresas dedicadas a la promoción e inserción laboral de personas en situación de exclusión social

Código: 13

No prohibición para contratar

Código: 2

Capacidad de obrar

Código: 1

Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad

Código: 12

Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Código: 5

Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Código: 4

No estar incurso en incompatibilidades

Código: 3

Criterios Técnicos

Una relación de los principales servicios o trabajos realizados que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Se requerirá para concursar la acreditación de haber realizado en los últimos 3 años servicios similares de carácter a los que son objeto de contratación por un importe mínimo anual al menos similar al precio de licitación.

Tipo: Trabajos realizados

Respecto a las empresas de nueva creación, con una antigüedad inferior a los 5 años, la solvencia técnica se acreditará conforme al punto 2. anterior junto con la descripción de las instalaciones técnicas, de las medidas empleadas por el empresario para garantizar la calidad y los medios de estudio e investigación de la empresa.

Tipo: Otros

Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquéllos encargados del control de calidad y su título académico y profesional.

Tipo: Técnicos o unidades técnicas
Criterios Económico-Financieros

Declaración sobre el volumen anual de negocios en el ámbito del contrato en los últimos tres años, por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de las actividades del empresario.

Tipo: Cifra anual de negocio

Es obligatorio en todo caso, la aportación de justificante de la existencia de un seguro de responsabilidad civil al corriente de pago, por riesgos profesionales o empresariales que cubra contingencias relativas al objeto del contrato por importe mínimo de 300.000 euros en concepto de indemnización.

Tipo: Seguro de indemnización

Patrimonio neto, o bien ratio entre activos y pasivos, al cierre del último ejercicio económico para el que esté vencida la obligación de aprobación de cuentas anuales por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación.

Tipo: Patrimonio neto
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