ADJUDICADA
Publicada: 23/7/2026Última actualización: 8/10/2026

Contratación de la renovación de la plataforma de atención al usuario actualmente en uso en Tragsatec, incluido soporte técnico.

Importe (Sin Imp.)

382.000,00 €

Total: 462.220,00 €

Valor Estimado

811.972,00 €

Expediente

TEC0007165

Plazo Presentación

24/8/2026 (14:00:00)

Tipo de Contrato

Suministros

Subtipo

Adquisición

CPV

Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor.(48445000)

Lugar de Ejecución

Duración

12 Mes(es)

Procedimiento

Abierto

Financiación UE

No

Tramitación

Ordinaria

Sistema Contratación

No aplica

Presentación

Electrónica

Organismo de Contratación

Ver página del organismo

Prórrogas y Modificaciones

Prórrogas

El plazo de vigencia del presente contrato contará a partir de la fecha de la última firma del contrato, sin perjuicio de las ampliaciones del plazo que conceda el Órgano de Contratación, previa justificación del contratista en la que indique que el retraso no le es imputable, y manteniendo el resto de las condiciones contractuales invariables. En caso de que el retraso sea imputable al contratista se aplicarán las penalidades que se recogen en el presente pliego.

Criterios de Adjudicación

CriterioPonderaciónTipo
Precio de la oferta100
Matemático

Requisitos de Participación

Condiciones Generales

Situación Personal

Declaración responsable firmada electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante indicando que está en posesión y, en caso de resultar seleccionado como mejor oferta, aportará: Certificación de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA o superior, referida a sus sistemas de información, incluidos los aportados por terceros, que dan soporte a los servicios objeto del contrato, conforme al RD 311/2022 de 3 de mayo. Se presentará la documentación solicitada a través de la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP, en formato Adobe, utilizando la Plantilla del DEUC, debidamente firmado por el representante legal de la empresa licitante.

Requisitos Específicos

Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad

Código: 12

No estar incurso en incompatibilidades

Código: 3

Capacidad de obrar

Código: 1

Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

Código: 9

Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Código: 4

Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados

Código: 8

No prohibición para contratar

Código: 2

Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Código: 5

Criterios Técnicos

Declaración responsable, firmada electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante que indique que han realizado servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (relativos al mismo código CPV: 48445000-9 ─ Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor), en el año de mayor ejecución de los últimos tres (3) años naturales (2023, 2024 y 2025) por un importe acumulado igual o superior a DOSCIENTOS OCHENTA Y CUATRO MIL CIEN EUROS (284.100,00 €), Impuestos indirectos no incluidos. Se presentará la documentación solicitada a través de la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP, en formato Adobe, utilizando la Plantilla del DEUC, debidamente firmado por el representante legal de la empresa licitante.

Tipo: Trabajos realizadosUmbral: 284100
Criterios Económico-Financieros

Declaración responsable firmada electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante que indique una cifra anual de negocios referida al mejor ejercicio de los últimos tres años disponibles (2023, 2024 y 2025) en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del licitador y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a QUINIENTOS SETENTA MIL EUROS (570.000,00 €), Impuestos indirectos no incluidos. Se presentará la documentación solicitada a través de la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP, en formato Adobe, utilizando la Plantilla del DEUC, debidamente firmado por el representante legal de la empresa licitante.

Tipo: Cifra anual de negocioUmbral: 570000

Resultados de la Licitación (1)

Resultado

Adjudicado

Adjudicatario

Prosol Ingenieria, S.L.

B88522958
PYME

Importe Adjudicación

370.832,50 €

Licitadores

1

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