Servicio de atención y gestión de las situaciones de Pobreza Energética que se detecten por las diferentes vías que se establezcan (servicios sociales básicos, compañías suministradoras y/o de manera directa por demanda de los usuarios), con actuaciones pedagógicas, informativas, de acompañamiento en las tramitaciones, intermediación con las compañías suministradoras para evitar cortes de suministros y asesoramiento energético en domicilios.