PENDIENTE DE ADJUDICACION
Publicada: 16/8/2026Última actualización: 22/9/2026

Trabajos de recogida, grabacion, codificacion y deputacion de datos de varias encuestas de turismo

Importe (Sin Imp.)

1.266.882,28 €

Total: 1.355.564,04 €

Valor Estimado

1.266.882,28 €

Expediente

SER/2026/0000113451

Plazo Presentación

18/9/2026 (15:00:00)

Tipo de Contrato

Servicios

Subtipo

Servicios de investigación de estudios y encuestas de la opinión pública

CPV

Servicios de tratamiento de datos., Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas., Servicios de recogida de datos.(72310000, 79300000, 72313000)

Lugar de Ejecución

Duración

28 Mes(es)

Procedimiento

Abierto

Financiación UE

No

Tramitación

Ordinaria

Sistema Contratación

No aplica

Presentación

Electrónica

Organismo de Contratación

Director del Instituto Canario de Estadística (ISTAC)

Prórrogas y Modificaciones

Prórrogas

Artículo 195.2 de la LCSP

Criterios de Adjudicación

CriterioPonderaciónTipo
07. Inspectores/as a jornada completa. (categoría D-I)4
Matemático
04. Tasa de entrevistadores/as con contrato indefinido4
Matemático
02. Tasa de entrevistadores/as de reserva3
Matemático
05. Antigüedad de los/as entrevistadores/as en la empresa ofertante3
Matemático
13. Cuadro de mando en Tableau Software5
Matemático
06. Jefes/as de zona a jornada completa. (categoría B-II)4
Matemático
14. Precio45
Matemático
01. Entrevistadores/as a jornada completa (categoría E-I)10
Matemático
12. Horas de trabajo del equipo de apoyo tecnológico5
Matemático
08. Tasa de feminidad entre el personal de jefatura2
Matemático

Requisitos de Participación

Se requiere solvencia para esta licitación.Consulte los pliegos para más detalles.

Requisitos Específicos

Capacidad de obrar

Código: 1

No prohibición para contratar

Código: 2

Criterios Técnicos

Para acreditar el cumplimiento de la normativa de proteccion de datosdebe aportar designacion, nombramiento o contrato de delegado deproteccion de datos. SE JUSTIFICARA EN EL MOMENTO ESTABLECIDO EN LACLAUSULA 19 DEL PCAP.

Tipo: Otros

Para la relacion de los principales servicios realizados o en ejecucionen los ultimos tres anos, durante el ano de mayor ejecucion, loslicitadores habran de haber realizado servicios o trabajos de igual osimilar naturaleza al objeto del contrato por importe de 54.000,00 eurospara el Lote 1, 56.000,00 euros para el Lote 2, 26.000,00 euros para elLote 3 y 13.000,00 euros para el Lote 4, como minimo. SE JUSTIFICARA ENEL MOMENTO ESTABLECIDO EN LA CLAUSULA 19 DEL PCAP.

Tipo: Trabajos realizados

Relacion del personal tecnico, integrado o no en la empresa en elmomento de realizacion de la oferta, participante en el contrato comoparte del equipo minimo exigido en cada lote en los apartados sobrerecursos humanos del Pliego de Prescripciones Tecnicas. Disponer de uncentro de tratamiento de datos en la Union Europea. Descripciondetallada de los servicios, recursos tecnicos y materiales dedicados alos trabajos, segun la relacion y lo estipulado en el Pliego dePrescripciones Tecnicas. SE JUSTIFICARA EN EL MOMENTO ESTABLECIDO EN LACLAUSULA 19 DEL PCAP.

Tipo: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
Criterios Económico-Financieros

Volumen minimo anual de negocios por importe igual o superior 54.000,00euros para el Lote 1, 56.000,00 euros para el Lote 2, 26.000,00 eurospara el Lote 3 y 13.000,00 euros para el Lote 4, referido al mejorejercicio dentro de los tres ultimos disponibles en funcion de lasfechas de constitucion o de inicio de actividades del empresario y depresentacion de las ofertas. SE JUSTIFICARA EN EL MOMENTO ESTABLECIDO ENLA CLAUSULA 19 DEL PCAP.

Tipo: Cifra anual de negocio

Para ser adjudicataria del presente contrato de servicios, no espreceptivo estar clasificado, sin perjuicio que de estarlo en el grupo Lsubgrupo 3 categoria 2 para los Lotes 1 y 2 y grupo L subgrupo 3categoria 1 para los Lotes 3 y 4, bastara dicha circunstancia paraacreditar la solvencia economica y financiera y tecnica de lalicitadora. Asimismo, puede acreditarse la correspondiente solvenciaeconomica, financiera y tecnica, por los medios establecidos en lasclausulas 4.3.1 y 4.3.2 del presente pliego. SE JUSTIFICARA EN ELMOMENTO ESTABLECIDO EN LA CLAUSULA 19 DEL PCAP.

Tipo: Otros

Lotes(4)

Criterios de adjudicación
03A Experiencia de los entrevistadores/as en encuestas a pasajeros por vía aérea o marítima
5%
10A. Sistema de grabación de encuestas basado en Lime Survey
1%
09A. Número medio de idiomas en puntos de muestreo (excluyendo obligatorios)
5%
11A. Tiempo de reposición de un Tablet-PC, Tableta o SmartPhone que se le haya averiado al personal de campo
4%
Criterios de adjudicación
11A. Tiempo de reposición de un Tablet-PC, Tableta o SmartPhone que se le haya averiado al personal de campo
4%
03A Experiencia de los entrevistadores/as en encuestas a pasajeros por vía aérea o marítima
5%
10A. Sistema de grabación de encuestas basado en Lime Survey
1%
09A. Número medio de idiomas en puntos de muestreo (excluyendo obligatorios)
5%
Criterios de adjudicación
03A Experiencia de los entrevistadores/as en encuestas a pasajeros por vía aérea o marítima
5%
10A. Sistema de grabación de encuestas basado en Lime Survey
1%
09A. Número medio de idiomas en puntos de muestreo (excluyendo obligatorios)
5%
11A. Tiempo de reposición de un Tablet-PC, Tableta o SmartPhone que se le haya averiado al personal de campo
4%
Criterios de adjudicación
10B. Sistema de gestión de tickets de incidencias basado en redmine
1%
03B.Experiencia del personal de campo en encuestas CAWI
5%
11B. Línea 900 de atención a los establecimientos alojativos
4%
09B. Número de turnos de atención personal a establecimientos
5%
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