Prestació, durant un període de 36 mesos, de serveis especialitzats de suport en tecnologia Check Point per donar assistència als tècnics municipals en aquelles necessitats que requereixin coneixements avançats, aportant valor afegit en matèria de seguretat i continuïtat dels serveis del clúster de tallafocs municipals. La prestació inclou els serveis següents: - Serveis de gestió i optimització avançada. - Serveis d’operativa tècnica avançada i control mensual. - Serveis de suport 24x7.