Términos de Servicio

1. Identificación del prestador

2. Objeto del servicio

Licitalia es una plataforma de inteligencia sobre licitaciones públicas en España que ofrece:

• Búsqueda y filtrado de licitaciones públicas procedentes de la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP).
• Guardado de búsquedas con alertas automáticas por correo electrónico.
• Marcado de licitaciones como favoritas con seguimiento de cambios.
• Análisis de documentos de licitación mediante inteligencia artificial.
• Organización mediante etiquetas personalizadas.

3. Condiciones de acceso y registro

Acceso sin registro

Los usuarios no registrados pueden acceder a la página de inicio y a los recursos públicos (guías, información legal).

Usuarios registrados (cuenta gratuita)

Al registrarte obtienes acceso al buscador de licitaciones y a la visualización de detalles de cada licitación. Las funcionalidades avanzadas (favoritos, búsquedas guardadas, etiquetas, análisis con IA) requieren una suscripción activa.

Usuarios con suscripción

Los planes de suscripción (Profesional, Enterprise) desbloquean todas las funcionalidades de la plataforma. Los detalles de cada plan y sus precios se encuentran disponibles en la sección de suscripción.

Requisitos de registro

• Debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida y verificable.
• La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, incluyendo una letra, un número y un carácter especial.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

4. Suscripciones y pagos

Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos certificado PCI DSS. Licitalia no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.

Ciclo de facturación

Las suscripciones se facturan de forma recurrente según el ciclo elegido (mensual o anual). El cobro se realiza automáticamente al inicio de cada período.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de configuración de tu cuenta o a través del portal de Stripe. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta esa fecha.

Reembolsos

No se realizan reembolsos por períodos parciales. Al cancelar, mantienes acceso completo hasta que finalice el período ya pagado.

5. Fuente de datos y limitación de responsabilidad

Origen de los datos

Toda la información sobre licitaciones públicas procede de la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP), gestionada por el Ministerio de Hacienda del Gobierno de España. Licitalia actúa como intermediario tecnológico que facilita el acceso, búsqueda y análisis de estos datos públicos.

Exactitud de la información

Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, Licitalia no garantiza la exactitud, integridad ni actualidad de los datos de licitaciones, ya que estos dependen de la fuente original (PLACSP). Recomendamos siempre verificar la información directamente en la plataforma oficial antes de tomar decisiones.

Análisis con IA

Los análisis y resúmenes generados por inteligencia artificial tienen carácter orientativo y no vinculante. No sustituyen el asesoramiento profesional ni la lectura completa de los documentos originales de las licitaciones.

Limitación de responsabilidad

Licitalia no será responsable de:

• Errores, omisiones o inexactitudes en los datos procedentes de PLACSP.
• Decisiones tomadas basándose en la información proporcionada por la plataforma.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
• Pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma o de la información en ella contenida.

6. Propiedad intelectual

Contenido de la plataforma

El diseño, código fuente, logotipos, textos y estructura de Licitalia son propiedad de Licitalia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Datos de licitaciones

Los datos de licitaciones públicas son información de dominio público procedente de PLACSP. Licitalia no reclama propiedad sobre estos datos.

Contenido del usuario

Los contenidos generados por el usuario (notas en favoritos, etiquetas, configuraciones de búsqueda) son propiedad del usuario. Al eliminar la cuenta, estos contenidos se eliminan conforme a nuestra Política de Privacidad.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a estos términos.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni a áreas restringidas del sistema.
• No utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para extraer datos masivamente de la plataforma.
• No realizar acciones que puedan comprometer la seguridad o disponibilidad del servicio.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

8. Terminación de la cuenta

Por el usuario

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración. La eliminación se programa con un período de gracia de 7 días, durante el cual puedes cancelar la solicitud. Transcurrido ese plazo, todos tus datos se eliminan de forma permanente.

Por Licitalia

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que realicen un uso abusivo del servicio, previa notificación por correo electrónico salvo en casos de urgencia.

9. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del responsable del servicio, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otra jurisdicción.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en contacto@licitalia.es.